从1996年成立至今，东方精工致力于波纹纸箱包装设备的生产与研发。 戴嘉信 摄

  在广东东方精工科技股份有限公司（以下简称“东方精工”）的智能自动化波纹纸箱印刷生产线上，一个个纸箱快速地在流水线上通过，瞬间表面就被印刷上精细的图案，并自动叠放在一起。

  从1996年成立至今，东方精工致力于波纹纸箱包装设备的生产与研发，如今，其在智能自动化波纹纸箱包装设备这一细分行业已经排在全球前列。东方精工发布的年报显示，2017年公司实现营业收入46.85亿元，较上年同期增长205.52%；实现归属于上市公司股东的净利润4.90亿元，较上年同期增长412.76%。

  企业快速地发展的背后，源自于对创新和品质的不懈追求。“企业也曾面临很多诱惑，但始终把坚守品质维护品牌形象放在第一位。”东方精工董事、副总裁谢威炜说，凭借产品的可靠性和稳定能力，东方精工赢得了全球市场的青睐。

  今年6月份，东方精工在海外市场迎来了一个值得纪念的日子：其印刷机在美国市场成功售出第100台下印式印刷机及联动线，这对于智能自动化波纹纸箱包装设备这样的细致划分领域来说，成绩来之不易。

  美国作为全球重要的瓦楞纸包装消费国，也是东方精工重要的出口地。谢威炜说，东方精工的智能自动化波纹纸箱包装设备主要面向中高端市场，产品约50%是出口，而出口产品当中约50%又是销往欧美市场，这在某种程度上预示着，东方精工必须依靠产品的质量作为“敲门砖”。

  “公司的产品都是通过了欧盟的CE认证。”东方精工安全环境总监高文臣说，公司牵头搭建起计量体系，用严谨的标准来考验各个零部件合不合格、产品是不是达标等。

  一个可以侧面印证产品的质量的细节是，东方精工的产品在欧美市场与同种类型的产品售价相当，并没有以低价格去打开市场。今年以来，东方精工甚至对产品做了提价，其背后依托的正是技术的先进性、产品的稳定性和完善的售后服务体系等。

  “东方精工的设备更多是在细节上取胜。”谢威炜举例说，不一样的品牌的手机虽然都有打电话、上网、拍照等功能，但它们的区别更多在于产品的稳定性、可靠性和外观设计等。

  为了保证产品性能的优质，目前东方精工的核心部件均由企业自主加工，而这些精密仪器均从国外进口，为此，东方精工在设备方面投入将近1亿元。

  “我们不仅是卖产品，更多是卖产品+服务。”谢威炜说，智能自动化波纹纸箱包装设备可使用年数的限制超过10年，因此产品的质量的稳定性还有售后服务等都最重要。这就要求东方精工一定要进行“专注”和“细节管理”，包括从硬件上要提供产品的高端质量，从软件上提供整体解决方案。

  产品品质的坚守离不开人才。在东方精工，无论是董事长还是普通员工，对技术和品质的热情都让人印象非常深刻。其中，东方精工董事长唐灼林就曾长期任总工程师，直到前两年才卸任。他对机械更是近乎痴迷，每到一家工厂和企业，首先就是去琢磨对方的设备和产品。

  去年，唐灼林和东方精工制造二部主管杨卫康分别被评为“佛山·大城企业家”和南海“大城工匠”。其中杨卫康在2002年加入东方精工，从机械装配工职位一步步做到主管。到2016年底，杨卫康先后组织参与了17项发明专利和实用新型专利的技术转化工作，为企业培养了100多名技术人才。

  “目前东方精工佛山总部的员工大约有500人，其中负责研发的技术人员将近有70人。”谢威炜说，尽管如此，企业仍然面临着人才流失的问题。“设备不同于快消品，难以靠规模和效益，一些关键设计有时候就在毫厘之间。”谢威炜说，也正如此，有些研发人员被别的企业高价“挖走”，那么核心技术也很容易而随之流失。

  鉴于此，目前东方精工内部推出两种方式来留住人才，包括进行股份激励和划分任职等级，最大限度激励员工的积极性。

  除此外，外籍工程师也给东方精工的人才队伍注入了新鲜血液。在东方精工狮山镇的新工厂里面走动，不时能碰到外国的工程师或者管理人员迎面走来。最多的时候，每天有超过30个外籍人员在东方精工工作。

  “在完成对意大利Fosber集团的收购后，目前在佛山成立了广东佛斯伯智能设备有限公司，其总经理就是意大利人。”高文臣说，很多外国工程师和管理人员也会在公司总部长期驻扎，与他们的沟通与交流对本土的技术人员有一定的促进作用。

  在追求产品的质量过程中，东方精工还对产业链上游公司进行并购，从而让产品保持更大的竞争优势。自2011年在深圳A股上市以来，东方精工多次进行跨境并购，先后与意大利Fosber集团、意大利EDF、意大利Ferretto集团合作设立合资公司，在国内也以参股、控股等方式投资了多家企业。

  随着细分市场的逐渐饱和，东方精工开始布局高端核心零部件，以此挖掘新的业务增长点。“深耕印刷机上下游业务为咱们提供稳定的现金流，进军高端核心零部件则是主动寻找新的发展机遇。”谢威炜说。

  目前，东方精工已完成对苏州百胜动力机器股份有限公司和北京普莱德新能源电池科技有限公司（以下简称“普莱德”）的控股收购，两者的主营业务领域分别是以舷外机为主的船用动力设备和以锂电池为主的新能源汽车动力电池。

  这些新并购的企业进一步壮大了东方精工的技术实力。截至去年年底，普莱德累计已申请并获得授权的专利83项，其中发明专利15项、实用新型68项；百胜动力累计已申请并获得授权的专利87项，其中发明专利5项、实用新型46项、外观设计36项。

  成立于1996年的东方精工，用了20多年的时间，成为波纹纸箱包装设备领域的有突出贡献的公司和质量标杆。在这背后是企业对质量瑕疵的“零容忍”。

  2015年，在大环境并不好的时候，东方精工曾经遇到考验。由于产品的销售遇到瓶颈，曾有销售人员提出对设备做简化，以此提升产品在市场上的价格上的优势。但当时东方精工的质监部门在测试后发现，简化设备后，虽然产品的成本会下降，但是安全性、稳定性都会下降，随后东方精工否决了这个建议。

  “即使在困境时候我们也不会放松对质量的要求。”东方精工总裁邱业致说，一直以来，东方精工都严守品质衡量准则的观念，宁愿不赚钱也不能做损害品牌形象的事情。

  在东方精工，质监部门还有着一票否决权。东方精工在研发和生产设备的时候，会留下很多样机，有客户提议，希望可以以稍低的价钱购买这些旧设备。

  这个提议很快就被邱业致等企业管理层否决。东方精工的质监部门在检测中发现，这些设备的性能指标未达到要求，出售后有可能损害东方精工的品牌形象。也正是这种对质量品质有着“洁癖”的态度，让东方精工的产品的质量在全世界内享有一席之地。

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