看了雷凌和卡罗拉，本来想着要买混动雷凌的，但是混动一点优惠幅度都没有，和汽油版相差1.4万元，销售顾问就说如果我1年跑1万公里左右的话就买燃油版就行，我就是想问问参谋长买哪个合适？

  参谋长：长期开，我觉得最好买混动版本的。混动带来的好处不止是省油，还有更好的动力输出，而且结构比燃油版的更稳定。销售顾问主推汽油版本的目的是为完成销售任务，因为汽油版本的库存量较大，所以才会力劝你买汽油版。

  山西运城王先生：我在咱们商城第二次买了轻松跑添加剂，有个疑问：我们这儿2020年1月要执行乙醇汽油政策，不知道咱们的轻松跑能不能添加到乙醇汽油中。另外，若无法用到乙醇汽油中，咱们商城后期会不会上专门乙醇汽油用的添加剂？谢谢！

  参谋长：轻松跑的作用是为了清除燃烧室的积碳，添加到乙醇汽油中是能够正常的使用的，效果和普通的无铅汽油几乎一致。很快轻松跑就要推出新的乙醇汽油添加剂，这个主要是帮助清洁油路的，和轻松跑的作用不一样，适用于刚刚由无铅汽油转为乙醇汽油的地区。

  四川绵阳杨先生：参谋长你好，现在家里有两个孩子，想买一辆七座SUV(因为老家有一段泥巴路，MPV通过可能很难)，正常家用，每天上下班市区道路10公里，每年1万公里左右。去试驾过汉兰达，不太适应他的风格，估计跟现在开的车有一点关系，麻烦推荐一下，谢谢。

  参谋长：杨先生看过汉兰达，也看过新胜达和CX-8，我觉得不适应汉兰达的底盘风格，估计也不会适应新胜达的底盘调校，如果在意底盘的稳定性和操控性，CX-8的底盘相对运动一些，可优先考虑入手。

  陕西西安鱼先生：提车时公司法人闫某说西安国五已停挂牌，他和公司负责在延安或汉中给我挂牌，可去延安，安康挂牌时，车管所说：车架号，车身长宽与合格证上不符，不能挂牌。在8月30日与闫理论，闫某又说可变更合格证挂牌，并与我签定了上牌承诺书，承诺在9月10前完成上牌，否则于当日全额退还车款，保险及我方各种损失，可至今以无钱为由不退一分。车主诉求：车退还公司，闫某及其公司退还全部车款、保险、车贷利率和各种损失。

  参谋长：这个车主拿到了假的合格证，无法上牌，现在贷款公司把车扣了，必须要一次性付全款。遇到这一种事情最好咨询一下律师，让律师看看目前手中都有哪些证据，采用哪种方比较好。建议以后买车最好到正规的4S店购买，出问题的概率比较小一些。

  安徽滁州周先生：听了两年节目，知道参谋长说车不推荐双离合，但还是怀着侥幸心理购买了全新大众凌度1.4T，没想到只行驶300公里就发现几个问题：1，自动空调失灵，开启时只有打到lo才制冷，其他都制热，问题时好时坏。2，高速100公里至120公里车身抖动，轮胎气压已调整但仍然如此。投诉到上汽大众厂家，厂家400只是敷衍，现在过去好几天了，一直没有人理我。

  参谋长：我们有很多案例支撑，所以现在不敢推荐大众的双离合以及部分大众的车，可能很多人有大众的情怀，这个确实没有很好的方法。已然浮现了问题，就积极的面对和解决，我们也会帮助转交周先生的投诉，希望引起厂家关注。

  陕西西安胡先生：丰田卡罗拉行驶途中变速箱钢带断裂，失去动力，非常恐怖，希望丰田公司能给我们一个解释和说法，为什么变速箱在23000公里时会出现钢带断裂这种重大事故隐患，这分明是谋杀！

  参谋长：我们已拍摄了变速箱拆解的详细过程，钢带完全断裂成碎片，将整个变速箱内部结构全部打坏，现场触目惊心。目前还不清楚钢带断裂是设计缺陷还是单体质量上的问题，只能希望丰田公司尽快介入调查，给消费者一个说法。

  陕西西安杨先生：想让参谋长给推荐一下裸车10万左右的合资车，看了领动、明锐、轩逸，想听听参谋长说说。

  参谋长：10万的合资轿车比国产轿车在标定和方面好一些，大多数表现在发动机变速箱匹配的更顺畅，整车的一致性比国产车略好一些。当然，现在很多国产车已经做得很好了，而且配置更丰富，对细节不是很敏感的人也可以考虑。

  江苏南京钱先生：北京现代领动2016款，马上要过3万公里了，之前一直在外面保养的，有没有必要在三万公里前去趟4s店进行保养？第二个问题，淘宝里的C-HR前后雷达加装可以显示在仪表盘中央上，可靠不？

  参谋长：购买电子装置的第一个原则就是不破线，如果破线，会有较大的电路故障风险。第二个原则就是一定要买大厂或者大品牌出品的产品，如果在原装位升级的产品最好。第三个原则就是购买带有实体店安装的产品，比自己DIY的更靠谱。

  浙江台州李先生：新雷凌运动版在没启动的情况下自身晃动，这个正常吗？另外变速箱有异响，刹车也有异响，这样一些问题该怎么办？

  参谋长：车辆如果没有启动，停放在稳定的路面上，一般是不可能自己晃动的，建议再关注关注。至于变速箱和刹车有异响，建议还是先观察，如果不严重，等保养的时候一并告诉4S店，让他们集中检修一下。

  浙江绍兴薛先生：2018年新帝豪，车速在20公里的时候有很强烈的拖拽感，踩油门一窜一窜的，请参谋长帮助回复。

  参谋长：新车没问题，开了1万多公里后出现这个现象，我分析还是因为低速扭矩不足造成的，发动机如果有积碳，会影响低速行驶时的动力输出，建议使用轻松跑，连续使用几瓶后会有明显的改善作用。

  湖北黄石汪先生：我的车子（领克01）买来时有半年库存时间，官方给的说明是1年或1万公里保养一次，我现在过5千公里了，需要去保养吗？还是等到1万公里再去保养？

  参谋长：我建议现在就去做首保，因为算算时间，你的车已经出厂接近1年，车辆在库存期间，发动机里面的机油也会氧化，买回来又开了5000公里，机油的保护效果会下降，所以最好换掉。另外，到4S店首保时，顺便把车子检查一遍，看看还有什么问题。

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